关于质量管理信息系统研究已取得不少的成果，但是关于质量管理信息系统可靠性的研究却很不够，尤其是对基于大规模定制模式的质量管理信息系统可靠性的研究极度缺乏。为此，本文将基于大规模定制模式的质量管理信息系统可靠性研究分为系统平台可靠性研究和系统二次开发过程可靠性研究两个阶段，具体进行了如下几方面的研究工作。 系统地阐述了大规模定制生产模式理论及其在软件开发中的应用，采用FMECA方法分析了现有的质量管理信息系统平台的可靠性，提出了有利于提高系统平台可靠性的设计方法或措施，并从提升可靠性的角度对系统平台进行了改进设计。 在系统平台可靠性研究的基础上，详细阐述了针对具体企业的二次开发过程，分析了二次开发过程中导致系统不可靠性的因素，．并提出了解决的方法。 最后，将上述研究成果综合应用于南昌型钢质量管理信息系统的设计与开发。