任务类型、任务属性与网络用户图像搜索行为关系研究

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基于任务的研究一直是情报学领域的热点。任务类型和任务属性一直被视为影响用户信息搜索行为的重要因素。用户的信息搜索行为受到其信息需求的驱使,而搜索满意度则关注了信息需求的满足程度。图像搜索行为作为信息搜索行为的重要分支,其受关注度远不如文本信息搜索行为,特别在国内,鲜有关于图像搜索满意度的研究。因此本研究从不同类型和属性的任务出发,研究网络用户图像搜索行为的交互特征以及用户满意度,并试图解释满意度与任务类型和属性之间的关系,以及尝试揭示图像搜索行为特征能否以及如何预测用户的满意度。本研究采用实验法,收集的数据有三类:用户对模拟仿真任务的主观评估数据(任务难度、主题熟悉度、自信度)、图像搜索行为数据和满意度评估数据。通过实验前测问卷收集模拟仿真任务的主观评估数据,使用屏幕录像软件收集用户的图像搜索行为数据,通过实验后测问卷收集用户的满意度评估数据。在图像搜索行为分析方面,本研究参考关键行为定义表识别了三种行为,并研究了用户搜索图像时的路径选择、查询特征和行为模式。在行为模式的划分中,本研究将用户分为随意型、执着型和调整型。通过描述性统计数据和SPSS统计检验,本文得出以下结论:用户偏向于使用百度图片,且对初次搜索入口较为依赖。用户倾向于直接使用主题词搜索,查询构造的方式主要是增加限制,其次是对格式和形式进行调整。用户的图像搜索行为更多体现为积极、追随、低水平和低层次的交互。.图像搜索行为受到用户性别的显著影响,男生比女生更随意,其他特征对行为模式影响不大。任务的类型会影响用户的图像搜索行为,越特指的任务用户搜索行为越随意,越主观的任务用户越积极调整自己的行为。此外,用户的图像搜索行为模式和满意度之间关系密切,且对满意度具有预测作用。任务类型和属性是影响用户满意度的核心因素。任务类型会显著影响图像搜索满意度,其中,不同任务的满意度高低方面,A组—指定的>B组—可命名的>D组—主观的>C组—抽象的。任务难度感知越高,满意度越低。对任务主题越熟悉,满意度越高。实验者对完成任务的自信度越高,满意度越高。本研究丰富了信息搜索行为和满意度的理论成果,并对图像搜索工具或系统的设计和改善提供了依据和启发,具有理论和实践意义。
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