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进入21世纪以来,随着经济和科学技术的快速发展,新的产品和品牌层出不穷,产品同质化、同效化的现象越来越严重。在激烈的市场竞争环境下,产品之争逐渐转为品牌之争,使得品牌成为最热门的关键词之一。而品牌的独有魅力体现在其不仅能满足功能上的需要,更能带来情感上的体验。品牌情感的有效建立对规避产品同质化、形成品牌附加值、构建品牌核心价值以及提升品牌资产等方面起到关键作用,关系着企业是否能在激烈的市场竞争中脱颖而出。当前针对品牌情感研究多基于调查问卷、访谈等主观形式开展,用户数据获取困难、时效性差,导致企业无法