管理的核心是“决策”。全球经济一体化的进程以及信息技术的发展，消除了许多流通壁垒。企业比以往任何时候都面临着更为复杂的生存环境，更难以形成并维护其竞争壁垒。竞争的压力对企业制定决策的质量、速度都有更高要求。 本文以四川长城特殊钢(集团)有限责任公司企业信息化建设环境为背景，认真分析了钢铁企业决策所遇到的挑战和长钢当前管理体系的不足，阐述了决策支持系统的概念、功能、组件及应用，论述了长钢建立决策支持系统(DSS)的基本思路，并提出网络环境下管理与决策的模型库、数据库、方法库和知识库的分析与设计。 选择DSS系统的开发与研究旨在帮助企业建立决策分析系统，站在全局的高度为企业的经营活动提供重要的技术支持，同时对企业的历史的经营行为进行效益评估。解决企业生产系统相对独立数据不一致性问题，充分利用企业的历史数据资源，进行深层次的数据分析和挖掘，建立面对企业级的智能系统，为企业的管理提供决策分析，提高企业的市场竞争力。 运用系统工程方法，融合模型技术、数据仓库和数据挖掘技术，在原有的计算机管理信息系统的基础上设计了人机接口、模型管理和数据管理等，建立了一套完整的计算机管理信息决策支持系统，从计算机管理信息系统的大量业务数据中探索业务活动的规律及市场的发展趋势，并从中得到参与市场竞争所需的决策信息。 在开发中注重技术人员、管理人员、业务人员相结合，采用“调研→设计→试点→反馈→修改→提高→推广”的开发方式，使系统在实际应用中不断完善，并得到了良好的应用效果，提高了长钢的整体素质，增强了企业的竞争力。