研究目的了解医务人员的生活质量、社会支持和人际信任的状况,研究社会支持和人际信任与生活质量的关系,为提高医务人员的生活质量水平,给相关管理部门提供资料依据。研究方法采用判断及方便抽样方法,运用生活质量综合评定问卷、社会支持评定量表和人际信任量表对绍兴市区二级乙等以上医院150名医务人员进行问卷调查。生活质量量表包括反映生活质量的客观生活质量评估和满意度两方面的多项评估指标,包含躯体功能、心理功能、社会功能、物质生活4个维度20个因子。社会支持评定量表包括客观支持、主观支持和对支持的利用度等个体的社会支持状态指标等10个项目。人际信任量表包括受试者对他人的行为、承诺或陈述之可靠性的估计等25个项目。根据调查结果将医务人员生活质量状况与以往文献中的社区健康人群生活质量状况进行比较,医务人员不同岗位间生活质量、人际信任得分与国内其他人群的生活质量常模、教师人际信任得分的比较用f检验,医务人员生活质量总分和人际信任得分之间关系用相关性分析。研究结果医务人员生活质量量表得分高于常模,医务人员生活质量在主、客观方面均低于社区人群(t=--3.173 P<0.05、t=-3.680 P<0.05),客观状态项下各因子中,除躯体功能外,其余均与社区人群差异无显著性。主观状态除心理功能外,其他维度与社区人群也差异无显著性。医务人员在住房、经济状况方面明显好于社区人群,但医务人员生活环境、睡眠与精力、运动与感觉功能、正性情感和认知功能都低于社区人群(P<0.05)。不同岗位医务人员生活质量比较显示,医、护对其生活质量评价比较一致,其中护士经济状况因子和物质生活客观状态得分低于医生,且差别有统计学意义,外科与内科医务人员之间生活质量有19个因子四个维度基本一致。医务人员的社会支持得分高于普通人群(t=8.85,P<0.01),人际信任得分高于教师人群(t=6.425,P<0.01)。将生活质量总分与人际信任进行相关性研究,结果表示两者之间不存在着相关性。但人际信任与生活质量的若干因子存在相关性,人际信任与物质生活、躯体功能之间关系无显著相关。物质生活各因子与主、客观支持均有相关性,躯体功能虽与社会支持有某些方面的相关,但其相关性没有其他维度明显。心理功能与主观支持在正性情感、认知功能和自尊方面均相关,其多个因子与客观支持存在显著相关,社会功能的各个因子除业余娱乐生活外均与主观支持、客观支持及利用度和支持总分呈正相关。医、护在经济状况因子、物质生活和社会功能客观状态的得分差别有统计学意义,人际信任差别无统计学意义；外科和内科医务人员之间在性功能上差别有统计学意义,人际信任差别无统计学意义；临床医务人员与行政、医技人员工作与学习因子和社会功能主观状态得分差别有统计学意义,人际信任无统计学意义。生活质量总分与人际信任不存在相关关系。不同医务人员之间生活质量差异不大,不同医务人员之间人际信任基本一致。研究结论医务人员生活质量在主、客观方面均低于社区人群,尤其在主观生活质量方面；医务人员具有较好的社会支持,社会支持与医务人员生活质量存在正相关性；医务人员的人际信任比一般人群要高；不同医务人员之间生活质量与人际信任比较一致；医务人员生活质量的提高对于他们的工作积极性、工作满意度等有正性的影响。