随着社会经济的发展和城市化进程的加速,城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题目益凸显,居民的休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。喂养宠物已经成为越来越多居民休闲和情感寄托的重要组成部分,随着宠物喂养数量的增加,与宠物相关的宠物食品、宠物用品、宠物医院、宠物美容等市场发展较快,其中以宠物食品市场的发展最快。宠物食品是专门用于喂养宠物的营养食品,能够提供宠物生长所需要的营养物质,根据美国Global Industry Analysts的统计,2013年全球宠物食品市场接近690亿美元,其预测全球宠物食品市场到2017年将达到957亿美元。随着中国经济的快速增长,居民可支配收入的增加,计划生育引起家庭人口的减少以及空巢老人的增加,中国的宠物消费也随之形成规模,同时展现巨大潜力,国内宠物市场已进入一个高速发展的时期。成都市作为具有休闲特征的城市,2013年实现地区生产总值9108.9亿,城镇居民人均可支配收入29968元,常住人口超过1400万,其良好的社会经济环境为宠物食品行业的发展创造了极好的机会和广阔的空间。查阅已有的文献研究,大部分是从企业营销的角度进行研究,在居民购买宠物犬食品行为方面的的研究相对较少。因此,本文主要从消费者视角,探讨成都市区居民购买宠物食品消费行为所具有的特征,实证调查了成都市区居民的宠物犬食品的消费行为现状,比较分析与其他地区居民消费行为的异同点。研究消费者在购买宠物犬食品所关注的因素以及这背后所反映的消费者利益需求和心理需要,更好地研究成都市区居民购买宠物犬食品行为,希望能为国内外相关厂商提供生产经营和品牌建设的参考,使其通过更好的研发产品、差异化生产来满足不同消费者的需求,促进企业和消费者的双赢,同时为政府更好地管理和监督宠物食品行业提供参考。全文共分为六个部分：第一部分是绪论部分,主要介绍本文的研究背景及研究意义,提出研究内容和研究方法,主要以居民的购买行为为主线,采用实地调查方式,通过问卷调查来收集收据,最后指出本文可能的创新和不足等内容。第二部分是概念界定和理论基础,首先对宠物、宠物犬、宠物犬食品的概念进行界定,宠物犬食品是专门用于饲养宠物犬的营养食品,确定所要研究的对象。其次介绍了消费者购买行为学主要理论观点,阐述消费者购买决策的几种模式,主要有科特勒行为选择模式、尼科西亚模式、恩格尔—科拉特—布莱克威尔模式等。最后提出本文所要运用的理论,即6W+60理论,分别是市场需要(有关产品)、为何购买(购买目的)、购买者是谁(购买组织)、如何购买(购买组织的作业行为)、何时购买(购买时机)、何处购买(购买场合),该理论对居民的购买行为有直接的描述,操作性比较强,适用于对问题研究的初步探索,本文将主要从这六个方面进行分析。第三部分是对成都市区居民宠物犬食品购买行为调查的实证分析,首先是问卷设计的相关说明,介绍成都市宠物市场发展的现状和未来的发展前景,然后根据收集到的问卷进行数据处理,分别从消费群体、产品购买、信息获取、购买方式、购买目的、对宠物犬食品态度六个方面进行分析。在消费者性别方面女性多于男性；消费群体呈知识化、年轻化特点,每月购买宠物犬食品的花费大部分都在200元以下；购买地点以宠物食品及用品店购买为主；最信任的信息途径以熟人为主,口碑效应对消费者影响明显；购买时比较注重食品的质量和营养成分,日益重视食品的保健功能；消费者宠物营养知识不是很丰富、对宠物食品认知较差等。第四部分是对影响居民购买宠物犬食品行为因素进行分析,这里主要采用因子分析方法,把影响居民购买行为的因素提取为五个公因子,分别是产品功能、个体感受、产品品质、品牌和性价比、口碑传播,并基于因子分析对不同的消费行为进行分析。第五部分是结论和对策建议,简单总结了本文的主要研究结论,针对宠物犬食品的生产企业特别是中国的宠物犬食品企业在产品研发、市场定位、寻找潜在需求、营销宣传、品牌建设等几个方面提出探索性建议。更进一步从政府和消费者角度进行更深的思考,提出加强监管宠物食品安全和对宠物福利的保护,最后提出本文的研究不足和以后的进一步研究的方向。本文试图在以下两个方面进行创新：1.是研究内容方面的创新。宠物消费是一个新兴的市场,关于宠物食品的相对较少,已有的研究大都是宠物食品公司的人员所做的营销方面的研究,本文具体到居民购买宠物犬食品行为的研究,因此本文在关于居民购买宠物犬食品行为这个内容方面可能具有创新性。2.实证研究居民宠物犬食品购买行为。本文通过设计和收集问卷,用数据实证研究了消费者的行为和影响消费者选择的因素,以前的研究大都是简单的现状—问题——对策的描述,关于消费者行为和影响因素的实证研究还没有,本文在关于宠物犬食品的实证研究上可能有创新意义。