战略决策环境中事后反思对任务绩效的直接与间接影响机制的研究

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管理学界一直在寻找提升组织绩效和个人绩效的有效途径,经过多年的实证发现,反思可以作为提升组织绩效的办法之一。本研究引用事后反思作为研究的反思策略,在回顾有关反思策略以及事后反思的众多文献基础上,以目标设定、双过程模型以及反馈干预理论作为本研究的理论基础,引入延伸目标和个人初始能力这两个变量,将其纳入到事后反思与任务绩效这对关系中,探究这两者在其中承担着什么样的角色。旨在考察在复杂的战略决策环境中,事后反思策略对任务绩效的直接与间接影响机制。  本研究采用模拟实验法进行数据收集,以商业模拟为实验任务,设计了一个2(目标难度:适度目标、延伸目标)*3(反思策略:反馈、数据验证、自我解释)的组间实验,总共6种实验情境,214名MBA参与者被随机分配到其中某个情境之中。  本研究经过实证分析之后,主要有三点重要发现:  第一,在一个复杂的战略决策中,单独的事后反思策略(数据验证、自我解释、反馈)并不能帮助决策者提高他们的绩效水平。  第二,个人的初始能力负向调节事后反思与任务绩效之间的关系,其中个人初始能力与事后反思中的自我解释手段交互作用会降低任务绩效。  第三,延伸目标负向调节事后反思与任务绩效之间的关系,其中,延伸目标与事后反思策略中的数据验证手段的交互作用会降低任务绩效。
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