小组工作介入城市老年人防诈骗能力提升的研究

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中国老龄化的速度越来越快,老龄化带来的社会问题也日益严重。随着我国社会经济的发展,科技水平的进步,人民总体生活水平提高,老年人整体收入水平也在逐渐提高,手中可自由支配的金钱越来越多,与此同时针对老年人的诈骗也层出不穷,这引起了社会广泛的关注。本文以保定市X社区老人为研究对象,运用访谈法了解X社区中老年人受骗的状况、分析受骗的原因,主要研究社会工作如何介入提高老年人防诈骗能力的问题。通过分析,老年人受骗的主要原因分为三个方面:从个体角度讲,老年人由于生理原因,社会判断能力降低。根据社会撤离理论,老年人随着年龄的增长,逐渐处于社会的边缘,接触到社会上的信息也越来越少,易受迷惑。从家庭角度来讲,老年人的社会支持逐渐弱化,若缺乏家人的关心,对骗子送来的慰问抵抗力较弱,易受骗。从社会角度来讲,政府对市场的监管力度缺乏,保护老年人合法权益的制度缺失。X社区是廉租房社区,其中大部分居民是低保户,经济水平普遍偏低,若遭受诈骗,不论是财产上的损失还是精神心灵上的打击都会比其他人更大。在此背景下,笔者决定以认知行为理论作为理论支持,用行动研究法围绕提高老年人防诈骗能力开展教育小组活动。小组中有8位组员,开展了6节活动,活动内容主要是给老年人讲解各种诈骗手段、分析老年人遭受诈骗的原因、学习预防对策、普及相关的法律知识、观看视频、表演情景剧等,其中还穿插既贴合主题又有趣味性的游戏。通过小组活动修正老年人的错误认知、平时要多看新闻多和子女交流、提高诈骗信息的辨别能力、树立防范意识。活动最后,进行了小组活动实施效果评估,笔者根据活动过程中填写的《小组活动过程记录表》总结活动,进行过程评估,通过前后测问卷分析、《小组活动满意度测评表》的测评结果和组员的反馈进行结果评估。评估结果表明组员对本次活动非常满意,不仅修正了组员对诈骗的错误认知,提高了组员的防诈骗能力,还认识了很多新朋友,丰富了娱乐生活,本次小组活动取得了良好的效果,小组目标达成。这也为老年人防诈骗工作提供了有效的方法和经验。
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