在经济社会飞速发展、企业转型升级步伐加快的时代背景下,人力资源管理也在扮演着愈发重要的角色。工作满意度一直以来都是人力资源管理领域的研究热点,以往研究表明工作满意度可以显著的影响到员工行为和企业绩效,因此企业应确保企业员工的工作满意度处于较高水平。工作满意度代表了员工对其所从事工作所持有的积极态度和评价,很大程度上受到职场人际关系的影响。职场排斥作为典型的职场冷暴力,可能对员工工作满意度有着深刻的影响。许多研究也表明职场排斥会显著影响工作满意度,但关于职场排斥通过何种路径影响到工作满意度仍有继续研究的空间,其作用机制仍未被完整揭示。因此,本研究基于情感事件理论,按照情感事件——情感反应——情感驱动态度的理论框架来构建职场排斥、心理压力和工作满意度的中介模型,探索作为消极情感事件的职场排斥是如何对工作满意度产生影响的。此外,本研究在探索心理压力中介作用的同时,基于资源保存的视角进一步引入个体特质——自我监控作为调节变量,构建出一个被调节的中介作用模型以探讨职场排斥、心理压力和员工工作满意度作用关系的边界条件。本研究以南京一家企业为调研对象,并发放、回收了200份有效问卷。研究结果表明:心理压力在职场排斥与员工工作满意度之间起到部分中介作用,即职场排斥一方面可以直接对工作满意度产生负面影响,另一方面可以通过心理压力显著地负向影响到工作满意度;自我监控对心理压力与工作满意度的负向关系起到正向的调节作用;自我监控也会对心理压力的中介效应起到调节作用,在自我监控水平取低值时,心理压力的中介效应为负且显著,而自我监控取高值时,该中介效应为负但不再显著。总的来说,本次研究从全新的理论角度来解释职场排斥对工作满意度的作用机制以及边界条件,在具体的管理事件中,企业管理者也可以根据本次研究的结论来更好地管理员工的工作满意度。