FD保险公司续期服务客户营销策略研究

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随着国内金融格局的进一步开放,国内金融行业的风险也日益暴露,金融监管机构根据新时代新挑战的形势,加强了对金融行业的监管力度和方式。保险作为金融行业的三大支柱产业之一,所受到的监管也越来越严格,对于保险公司而言,在新环境下,如何进行自我转型,加强内部风险管控,适应金融新时代的发展要求,从而获得在金融新时代的发展良机,已经成为当前行业发展的迫切期望。伴随中国经济的腾飞,市场经济体制的完善,人们对保险产品的需求也越来越高,保险行业获得了前所未有的快速发展期,各种保险公司、产品也如雨后春笋般的蓬勃发展,人们对保险产品的选择途径也越来越多。目前保险行业也进入到了前所未有的激烈竞争的时代,把握客户需求,设计出符合市场需求的产品,从而在市场营销中获得先机,已是在当前保险大市场立于不败之地的不二法门。FD保险公司是新兴的民营保险企业,从成立之初到成为当前保险市场新兴公司的领军企业之一,仅仅用了十几年的时间,业务发展之迅猛,业务规模递增之快,在行业市场内产生了不小的影响。但是,在前期的发展中,注重规模、忽视质量的问题已日益显现,随着保险行业监管及发展转型,对其自身的发展转型也提出了更高的要求。续期营销作为FD保险公司业务发展转型的重要渠道,如何在当前的发展环境中实现率先突破,目前的续期营销策略并不是非常适合当前的市场环境。本文运用市场营销学的基本理论依据,把当前保险续期营销市场作为研究分析对象,通过分析保险行业发展状况以及FD保险公司的运营状况,运用FEST分析法综合了解当前保险行业的发展环境,并运用波特五力模型对FD保险公司的市场营销环境进行了综合分析。通过对FD保险公司续期营销策略的现状以及存在的问题进行剖析,以便能够更好的了解当前营销策略的不足之处。并对FD保险公司续期营销的运行数据进行了分析,在前面分析的基础上,进行了相关的客户调查研究,获得一手资料数据,并对数据进行综合分析,了解客户的需求特征。结合以上分析的基础,对FD保险公司续期营销的策略提出了改进的建议。
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