金融业员工成就动机与周边绩效关系研究

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进入21世纪后人力资源管理模式发生了急剧的变化,用人组织从关注人才显露的经验、技能逐步转向为对人动机、知识、态度和价值观的考察。当代管理学界普遍认同技能和经验可以通过培训和工作时间进行积累,而一个人的态度和价值观则是在后天成长中逐渐形成的,难以通过有限的培训和教导来改变。本文研究的成就动机与周边绩效则恰好处于当前心理学和管理学研究前沿的交叉地带,一个人动机的强弱决定了其工作的努力程度;而周边绩效作为一种行为性、过程性的绩效,很有可能受到个人动机的影响。本文使用实证研究的方法,希望通过对金融业员工成就动机与周边绩效的关系研究,来揭示周边绩效是否受到成就动机的影响,受到了什么样的影响。人力资源管理者如何在今后的工作中来改进自身的工作,从而提升员工的成就动机和周边绩效。本次研究首先回顾了成就动机和周边绩效的提出和理论发展,再通过进一步的文献分析来探讨成就动机和周边绩效之间前人的研究成果,提出了本文的研究方法、确定了资料和量表的选用;通过量表的整理和发放收集到了167份有效问卷,通过SPSS软件对数据进行了分析,最后针对分析的结果提出了产生这些结果的原因以及今后在工作中进行相应改进的建议。本文的研究结论是:(1)成就动机和周边绩效存在显著性的正相关关系,但是由于周边绩效的维度划分为人际促进和工作奉献两个层面,成就动机和这两个因素并不都存在显著性的正相关;(2)成就动机和工作奉献存在显著性的正相关关系,并且最终决定系数达到了45.8%;(3)成就动机和人际促进没有显著性的相关关系,也就是说一个人人际促进行为不取决于其成就动机的强弱,而是其他因素在起作用。最后本文针对研究中得出的结论提出了从职业生涯规划、建设职业发展通道、建立宽带级差薪酬体系和一般培训体系、做好岗位分析和动机测评、改善工作流程等方法来控制影响成就动机和周边绩效的因素,以期提升人力资源管理水平,加强对成就动机的培养和周边绩效的提升。
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