电子商务和经济社会的迅速发展，对物流服务需求越来越大。然而，“最后一公里”配送问题已成为打通所有物流配送的关键所在，甚至成为制约物流业发展的瓶颈。“微社区”概念由此应运而生。它是指在“最后一公里”范围内居民生活或者工作集中的区域。尤其在一、二线城市的现有覆盖区域，“最后一公里”配送成本很高，加之物流服务需求压力极大，物流企业仅靠技术改善、人力扩张或成本转嫁等方式成效甚微。本文基于“微社区”，研究并提出基于“微社区”的物流服务体系。该体系首先抓住当前物流配送体系，特别是电子商务配送体系中的“最后一公里”短板，提出“微社区物流配送”的概念，通过统一管理不同类型社区、便民服务点等公共服务平台，来构建物流服务体系。并对“微社区”的特点和需求进行了分析和总结。其次，基于“微社区物流服务体系”，对其可行性，以及与不同类型社区的合作模式、第三方物流对接和物流信息系统等进行了重点论证。最后，针对“微社区物流服务体系”，对其商业运行模式、核心配送体系和信息系统建立等进行了有效探讨。