【摘 要】
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20世纪70年代,哈佛大学心理学家戴维.麦克莱兰(David C.McClelland)在其《测量胜任特征而非智力》中首次提出了胜任素质的概念,随后学术界对于胜任力理论的研究以及在实践中的
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20世纪70年代,哈佛大学心理学家戴维.麦克莱兰(David C.McClelland)在其《测量胜任特征而非智力》中首次提出了胜任素质的概念,随后学术界对于胜任力理论的研究以及在实践中的探索日益增多,培训教师作为培训行业中最重要的人力资本,其素质对于培训行业的发展具有重要意义。
本文选择胜任素质理论及方法在培训行业内部核心员工——培训教师的培训体系构建中的应用为研究对象,构建了一套教师员工培训体系。首先,本文回顾了国内外学术界对员工培训和教师胜任力模型理论的研究,相对于一般意义上的教师和培训师,分析了本文研究对象——培训教师的特征,对目前培训机构的培训现状进行了分析。之后针对X培训机构构建了相应的内部培训教师的胜任力模型,并编制了胜任力测量问卷,抽取样本进行问卷调查与结果统计分析,判断其胜任素质差距及原因,做出详实的培训需求分析,结合现有体系中存在的问题,编制详细的培训计划与内容,设定了目标与对象等,并确定了实施过程中的组织方式、培训频次,过程实施保障,最后确定了培训评估的原则,并设计了评估方案等,构建了X培训机构的内部教师培训体系。
本文系统地探讨了胜任力理论及相关模型在培训行业员工培训过程中的应用,提出了改进培训行业尤其是X培训机构的员工培训实践的新思路和方法,既有利于拓展企业员工培训理论研究的视野和胜任特征理论及方法的应用范围,也有利于提高企业员工培训的有效性。
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