银行卡收单业务风险管理研究——以X公司S省分公司为例

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随着城镇化进程的加快和零售业组织化程度的深化,我国联网 POS机数和联网商户数持续保持着50%左右的复合增速。2016年,我国境内POS机刷卡消费金额再创新高,银行卡跨行消费总额达到了新的高度,可以预期,未来很长一段时间内,银行卡收单业务的高速增长趋势不会削弱;除此之外,有关技术的不断创新以及相关政策的不断完善,为银行卡收单行业的快速发展提供了新的动力和保障。在收单业务发展的同时,也面临着诸多风险与挑战。随着各种因满足消费者需求应运而生的创新型支付工具的不断涌现,市场竞争日趋激烈,利润最大化的经营导向使得行业风险隐患不断暴露。风险与企业发展息息相关,因此风险管理对于收单行业而言是非常重要并有现实意义的。  X公司是全国最早从事专业化收单业务的支付机构,其S省分公司也是S省最早从事收单业务的支付机构,X公司S省分公司收单业务长期蓬勃发展,其商户数量及收单业务量一直稳居S省首位,但通过对收单行业案例分析,其仍然存在收单行业普遍存在的风险。本文共分为五个部分,首先是研究背景与意义、国内外研究现状、研究思路与内容、研究方法选择以及基础理论研究,其次分析了X公司S省分公司基本情况、收单业务现状和收单业务风险管理状况,通过案例分析风险表现形式及风险要点,然后总结出银行卡收单业务风险管理中所呈现出来的不足之处和弊端所在,最后在全面分析X公司S省分公司银行卡收单业务风险成因的基础上,提出X公司S省分公司收单业务总体思路和切实可行的具体措施。本文研究发现,X公司S省分公司风险主要有内、外部两方面因素,风险成因主要包括法律风险、操作风险,金融风险、市场风险、政策风险及系统风险,针对这些风险,本文从提高从业人员素质、完善制度体系、创新产品形式,提高核心竞争力、加强事中风险控制、强化事后跟踪管理等方面全程控制收单业务风险。同时,从全社会角度,提出了完善法律环境、加快社会信用体系建设、建立收单业务风险预警机制等方面提出完善X公司S省分公司风险管理的措施,帮助收单机构有效控制收单风险。
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