随着信息通信技术的发展和企业经营范围的延伸,全业务经营的内涵必将不断扩大,电信运营商的业务种类向广泛的天地进军。08年国家正式宣布电信重组,以及中国的3大电信大运营商获得全业务牌照,电信运营企业普遍认识到电信行业市场规模巨大,发展前景好,但竞争更加激烈。运营商必须在全业务竞争态势下定位好自己的业务策略,做好战略选择,发挥自身优势,扬长避短才能在激烈的市场竞争中取得长期发展和长远利益,才能达到提高自己的市场份额和利润的目的。过去十几年是中国通信行业飞速发展的时期,在发展过程中国家政府对电信运营牌照进行管制,在政策上为电信运营商制定了业务策略,客观上也使电信运营商相对专注地发展业务,如中国电信发展固定电话,中国移动发展移动电话,都取得了令世人瞩目的成绩;后来成立的中国联通、中国网通、中国铁通都有自身的业务发展策略,也确定了重点业务。现在,全业务经营形势下,电信运营企业都在积极确定业务竞争战略,更注重突出自身优势业务、宣传优势业务,利用优势业务达到全业务竞争环境下快速发展的目的。2001年～2008年,铁通是六大基础电信运营企业之一,在经过七年多的运营后,在业务和经营方面积累了一定的经验,电信行业重组后,中国铁通作为中国移动集团的子公司独立运作。本文以如何选择中国铁通互联网增值业务战略为主线,如何扬长避短,在现有资源劣势的情况下,发展好互联网业务,解决好生存问题,弥补移动上市公司宽带业务劣势;从企业战略的意义、国内外电信运营企业互联网情况研究等开始着手分析,通过对国内电信运营企业业务策略的研究,总结运营企业的业务战略规律和趋势,找出中国铁通在业务方面的差距,在研究中国铁通市场经营战略的基础上,提出了中国铁通广东分公司互联网增值业务战略定位,并对业务策略的实施和效果进行了深入地分析和探讨。