从过去到现在,技术一直在为零售业的创新、发展提供着强有力的支持,引发了连锁反应式的零售革命和不断的业态变迁。随着信息时代的到来,国内外零售企业纷纷开始加强技术创新,不断提高技术应用水平。虽然我国的零售业在改革开放后有了长足的发展,但除了自身具有的特殊性外,在对技术重要性的认识,技术应用、创新,信息化建设等方面,我国的零售企业与国外企业还存在着很大的差距和诸多问题。本文的写作目的在于更具体、详细地说明技术如何影响零售业态的变迁、创新,从技术变革的视角对零售业态的演进进行进一步探讨,以便企业对在信息时代如何加快零售业创新有更全面、深入的认识,最后结合我国零售业发展和信息化建设的现状,提出具有针对性、科学性的零售业创新、发展的对策与思路,为企业及政府决策提供理论依据,为企业提高业绩、提升竞争力提供一种思路。本文分为五章内容。第一章为导论。主要介绍选题依据、研究意义,所采用的研究内容、研究方法,以及本论文的主要结论和可能的创新。第二章是从技术视角对零售业态变迁的理论分析。在界定了相关概念后,运用基于技术视角的零售业态变迁模型,分析、讨论了技术积累、创新如何导致新业态产生,即从理论层面证明了技术对业态变迁重要性。第三章从历史的角度说明了从过去到现在,技术对零售业态变迁深刻而长远的影响。首先,本章回顾了技术变革的演进历史,然后以几种常见业态为例,通过对零售业态核心因素的分析,讨论了从古至今技术变革是如何影响零售业态核心因素,导致业态变迁的。最后,总结出技术对零售业态变迁的影响。第四章的主要内容是技术进步与零售业发展。主要是通过实证分析,证明了技术,尤其是现代信息技术对零售业发展的巨大贡献和作用。包括:采用“索洛余值法”计算2000-2004年技术进步对中国零售业发展的贡献率,说明现代信息技术对零售业的一些影响;通过沃尔玛的实践更直观地看信息技术对零售业发展的作用,并从中提炼出对中国企业的几点建议。最后一章提出了信息时代我国零售业发展的思路:信息化基础上的零售业创新。在回顾了中国零售业态变迁过程,归纳出中国零售业态变迁的特点及存在的问题后,本章介绍了中国零售企业在技术运用、创新,信息化建设等方面情况,并从中归纳出中国零售业在技术创新和应用方面面临的约束。最后,针对这些问题,从观念到实践,从内到外,提出了推进中国零售业态创新与发展的思路。