随着改革开放政策的不断推进,人们的生活有了翻天覆地的变化,社会各阶层的利益结构也不断分化、重组,我国在进入社会转型期的同时,也进入了矛盾高发期。社会矛盾纠纷、不稳定因素日趋尖锐,并频频以群体性事件的形式呈现,严重威胁着国家政治安全和社会稳定。而群体性事件中的关键人物作为事件诉求群体的主心骨,是诉求群体的精神领袖和精神支柱,在事件的走向和事项决策上具有直接的影响力,处理好关键人物的问题,群体性事件的许多症结就能迎刃而解,因而对于群体性事件关键人物介入就显得尤为重要。本文以某一群体性事件为例,详细呈现了危机干预模式对群体性事件关键人物的社会工作介入。把关键人物当作是社会工作者和诉求群体之间沟通的桥梁和纽带,通过关注事件关键人物遇到的危机及其动态,透视群体性事件中整个诉求群体行为的根本原因和问题所在,有针对性的制定介入目标和计划,最终使其成为化解、处置群体性事件的有益助力,该模式具有发现问题及时、评估问题迅速、处理问题有效及快速化解、处置群体性事件等独特优势。然而,危机干预模式在介入群体性事件关键人物中,也存在一些障碍,主要在于危机状态界定难、兼顾性不够及预防功能不足等,加之方法、技巧运用不当,则会使化解、处置效果大打折扣。为此,社会工作者应清晰的认识到危机干预模式在介入群体性事件关键人物的优势与障碍,协同政府相关部门和其他社会组织,截长补短,在处理群体性事件当中发挥好缓冲纽带及对社会冲突的“阻断”作用,从而达到有效化解、处置群体性事件的目的。这对妥善处置群体性事件、化解社会矛盾、消除不稳定因素和拓宽社会工作领域具有重要的理论意义和现实意义。