基于UTAUT模型的移动互联网团购影响因素研究

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移动互联网团购是基于移动终端设备的普遍性、便携性、准确定位等特性,利用LBS(基于位置的服务),通过网络团购平台组织有相同需求的消费者来增加购买数量从而增强买方议价能力,降低商品价格,实现随时随地消费,为用户提供更好消费体验的一种移动电子商务模式。移动互联网团购作为一种创新型的商务模式,伴随着移动互联网技术的快速发展和移动终端设备的迅速普及,其未来的市场前景十分宽广。但同时也要看到,由于移动互联网的高速发展时间较短,大多数消费者才刚开始了解和接触移动互联网团购。如何正确看待移动互联网团购的高速发展,分析其影响因素,并制定有针对性的策略促进其良性发展,仍需要各位学者和相关从业人员进行深入研究。本研究从年轻用户的角度出发,在整合型技术接受模型的原始模型与大量应用的研究基础上,对移动互联网团购影响因素进行研究,并在前人对移动互联网技术业务理论模型的基础上,对UTAUT模型进行修正与改进,加入两个自变量因素:感知风险和个人创新性,建立了移动互联网团购影响因素模型。通过个案访谈法和小规模问卷调查两种方法,预先对各变量进行修正和补充,最后设计出了本研究的调查问卷。通过发放问卷共收回有效问卷268份,利用SPSS18.0统计分析软件对数据进行个人信息分析、问卷信度效度分析、变量相关分析及回归分析等数据统计方法,得出了本研究的研究结论。绩效期望、努力期望、社会影响、个人创新性对用户的使用意愿有显著性影响,促进因素和使用意愿对用户使用行为有显著性影响,但是感知风险对使用意愿的影响不显著。针对研究结论,提出了移动互联网团购相应的发展建议:一、提升团购平台的有用性和易用性;二、扩大移动互联网团购的社会影响;三、强化移动互联网基础设施;四、实现团购平台精细化管理;五、降低风险吸引更多用户。最后,提出本研究的局限性和展望,为未来的研究提供参考和借鉴。
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