中国三代直系家庭旅游决策行为研究

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中国是世界上人口数量最多、老龄化速度最快、老年人口规模最大的发展中国家,有着五千年的孝道传承和家庭同住传统。由于剧烈的社会变迁和快速的经济发展,中国家庭结构已经发生了巨大变化,而代际同住意味着家庭养老资源较为充足,因此家庭养老功能依然会是中国大多数老年人晚年生活的重要保障。同时,中国生育政策也在不断调整,从全面二孩政策的实施到三孩政策的出台,原来一直稳定的三口之家模式有了新的变化,子女数量的增多及其所带来的各种生活问题使得家庭代际关系逐渐变得复杂和多元。再加上家庭抚育功能的急剧变迁以及社会抚幼服务的相对滞后,致使孙代抚养的压力从父代那里越来越多地转移到了祖代的身上,组建临时或长期的主干家庭(即三代直系家庭)成为中国已婚夫妻的一种必要的策略。西方的家庭现代化理论认为随着现代化进程的深入,核心家庭会成为最主流的家庭结构,然而中国三代直系家庭的变化趋势则与家庭现代化理论的预期有一定的差异。由于中国家庭养老基础地位的不断稳固和生育政策的不断调整,越来越多的中国三代直系家庭选择祖孙三代游,因此研究中国三代直系家庭旅游决策行为是必要的。从中国三代直系家庭视角探讨家庭旅游决策行为不仅有利于更好地展示中国传统家庭结构所具有的独特之处,而且可以有针对性地解释中国文化背景下的家庭旅游决策行为,从而对制定有效的家庭旅游市场营销策略具有重要的作用。家庭旅游决策行为是消费者行为研究关注的重要领域。本文首先对20个中国三代直系家庭进行了深度访谈,将访谈得到的文本资料用MAXQDA2020软件进行编码分析,然后基于消费者购买决策理论分析中国三代直系家庭的旅游决策模式、阶段与角色,最后在旅游动机理论、休闲约束理论和计划行为理论的基础上构建中国三代直系家庭旅游决策行为的理论框架。研究结果表明:一、中国三代直系家庭旅游决策包括三个阶段,在问题识别、信息搜索与选择评估、最终决策阶段主要是由夫妻联合决策,其中丈夫更倾向于问题识别阶段,而在信息搜索和选择评估阶段妻子起着较大的作用。在信息搜索阶段,年龄较大的孩子比年幼的孩子有更大的影响力,而在问题识别和最终决策阶段则相反;二、中国三代直系家庭旅游决策模式是父代主导中的夫妻共同主导型居多,父代扮演着发起者、决定者和购买者的家庭旅游决策角色,在“老—中—青”结构的家庭中,孙代的旅游决策角色是影响者,而祖代则是使用者;在“中—青—幼”结构的家庭中,祖代的旅游决策角色是影响者,而孙代则是使用者;三、中国三代直系家庭旅游决策模型主要分为旅游促进、旅游约束和旅游意向三个部分,其中旅游促进包括个人驱动力和家庭驱动力两大系列要素,旅游约束包括个人约束、家庭约束和社会约束三个系列要素,旅游意向包括行为态度、主观规范和感知行为控制三个系列要素,其中旅游促进与旅游约束相互作用,共同影响旅游意向,从而形成最终的家庭旅游决策行为。根据对中国三代直系家庭旅游决策行为的研究结论,本文从三个层面对我国家庭旅游的发展提出相关建议:一、在旅游产品设计过程中考虑三代人的共同需求和个人偏好,注重代际间的互动和参与性,形成系统完整的家庭旅游产品体系;二、针对主干家庭三代人的不同特点采取多渠道家庭旅游营销策略;三、从国家政策保障、社会氛围引导、旅游企业宣传等多维度营造舒适安全的家庭旅游社会环境。
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