随着我国城市化的迅速发展，城市管理的内容越来越复杂。从整体层面上看，国内大、中城市管理水平明显滞后于社会经济发展的要求，管理问题层出不穷。传统的城市管理模式已经不能适应现代化的城市管理需求，也不能满足城市居民对城市市容市貌的整洁、绿化、美化、卫生、有序等方面日益增长的需求。网格化城市管理模式的出现为城市管理带来了创新，通过集成应用信息技术手段，改革原有的城市管理方式和管理体制，创新管理制度，提高城市管理的整体水平和效率，促进社会与人的和谐发展。 本文通过对上海市的首批网格化管理试点之一——长宁区的案例分析，结合理论研究，从信息技术对城市管理制度改革的影响角度，揭示建立网格化城市管理模式的一系列问题，并着重对网格化管理所带来的制度创新进行前瞻性研究，最后，对网格化管理所引起的深层次的理论问题给予初步的探索性思考。