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在知识经济时代,知识已成为企业最重要的资产及创新基础,而学习是知识累积与创新的开端。组织拥有知识并不断地学习,才能协助企业不断地创新。企业的组织学习会改善创新绩效,企业的知识管理也会提升创新绩效,关于这些议题在学界和实务界已经热烈的讨论许多年,多数的学者认为组织学习和知识管理已经是现代创新管理和策略的核心之一。在组织学习对创新绩效的实证研究中,许多研究结果证实有显著的正向影响;在知识管理对创新绩效的实证研究中,许多研究结果证实有显著的正向影响,然而,学者在组织学习的研究中,并没有将组织学习所获得的知识,当作企业本身所拥有的竞争资源来进行研究。因此,本研究从学习和资源观点的基础上提出一理论架构,将知识资源作为解释组织学习与创新绩效关系的主要中介变量。
本研究的研究变项包括组织学习、知识资源、及创新绩效。其中组织学习的构面为组织学习文化、组织学习能力、及组织学习障碍;而知识资源的构面为知识特性、知识整合、知识能量;而创新绩效的构面为产品创新及制程创新。
本研究主要是以高科技产业的技术及研发单位人员作为实证研究的对象,有效样本数共计104份。本研究分别以t检定、变异数分析、回归分析、及LISREL分析等方法来进行实证,同时验证本研究所提出之各项假设。
本研究的主要发现为:(1)知识特性对产品创新有显著正向的影响,但是对制程创新并无显著正向的影响;而知识整合对产品创新和制程创新均无显著正向的影响;而知识能量对产品创新和制程创新均有显著正向的影响。(2)组织学习文化对产品创新和制程创新均有显著正向的影响;而组织学习能力对产品创新和制程创新均有显著正向的影响;而组织学习障碍对产品创新和制程创新均无显著负向的影响。(3)整体而言,本研究整体理论模式配置符合可接受的适合度检定水准,表示本研究的理论模型可以获得支持,因此组织学习、知识资源、及创新绩效这三个构念间确实存在显著影响关系。(4)在整体构念上,组织学习对知识资源及创新绩效均有正向的直接影响关系,在直接效果上,组织学习对知识资源的影响效果大于对创新绩效的影响效果;然而透过知识资源的间接效果之影响,组织学习的总效果则大于组织学习的直接效果。(5)在整体构念上,知识资源对创新绩效有正向的直接影响关系,但由于知识资源在本研究中视为中介变量,因此,组织学习透过知识资源这个中介变量的间接的影响效果,则可以发现组织学习的总影响效果大于知识资源的直接影响效果。