随着经济快速发展,近年来与银行内部风险控制弱化有关的舞弊案件时有发生,监管处罚力度也在逐年增大。因而企业建立良好的管理制度,强化内部风险控制,成为各大银行的主要工作。内部审计作为公司治理的重要组成部分,其作用的发挥主要取决于内部审计质量。然而,受内部审计机构、人员、技术、流程等因素影响,致使许多银行内部审计质量良莠不齐。内部审计质量控制作为保障内部审计质量的手段之一,同样存在着或多或少的问题。因此完善商业银行公司治理、提高内部审计质量控制,可以较早发现并控制影响和制约内部审计质量的不良因素,对商业银行提高内部审计质效,防范和化解金融风险具有重要意义。C银行作为国有六大行之一,自纳入银保监会大行部监管以来,各类资产规模和业务种类也在迅猛扩增,审计工作涉及领域日益广泛,原有的内部审计机构已不能满足C银行工作需要。因此,C银行推进审计机构改革,提升审计效能成为现阶段面临的重要问题,而C银行内部审计质量控制工作在其中又发挥着重要作用。因此本文选取C银行内部审计质量控制工作作为研究对象。本文以大型国有银行C银行为例,以全面质量管理理论、PDCA管理循环理论为指导,在相关文献研究基础上,首先对C银行审计体系及审计质量控制体系现状进行分析,运用平衡计分卡和层次分析法构建了C银行内部审计质量评估体系并对C银行当前内部审计质量进行了评估,评估结果显示C银行内部审计质量较低,内部审计质量控制水平有较大提升空间。通过问卷调查以及专家访谈法,从机构质量和项目质量两个层面对C银行内部审计质量控制工作存在问题以及成因进行了深入剖析。最后,基于全面质量管理理论,结合CIIA发布的第2306号内部审计质量控制准则,从组织架构、审计队伍专业素质、审计技术和方法、审计质量控制标准、审计事后监督与考核等五个方面探究C银行机构质量控制层面的优化措施;同时,运用PDCA循环法则从内部审计项目质量控制层面进行全流程优化。