组织支持感对新生代农民工工作满意度的影响研究 ——一个被调节的中介模型

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本世纪初以来,愈来愈多的新生代农民工涌入城市务工,他们已渐渐成为城市建设的主力大军,这也使得社会越来越关注新生代农民工。如何管理新生代农民工成为现代企业可持续发展的关键,因此对他们的研究就显得尤为重要和必要。虽然近年来新生代农民工工作满意度的问题研究引起了广泛学者的关注,但当前学者们对组织支持感与新生代农民工工作满意度的研究还是相对缺乏。过去国内外许多研究都表明,组织支持感对员工的工作满意度有着显著正向作用。本研究在现有的文献研究基础上,将新生代农民工的组织支持感、身份认同、工作动机、工作满意度进行综合研究。构建了一个被调节的中介模型来探讨身份认同和工作动机在其中的影响效应和实现路径。研究者拟以组织支持感作为自变量、身份认同作为中介变量、工作动机作为调节变量、工作满意度作为因变量构建本研究的理论模型。并采用问卷调查的方式去收集数据,进行统计分析,进而得出最终结论。通过对广西、安徽进行问卷调查,最终在两地共获取了321名新生代农民工的有效问卷。利用统计软件SPSS22.0、AMOS17.0进行相应的样本描述性统计、因子分析、相关分析、回归分析。研究结论表明:组织支持感对新生代农民工的工作满意度有正向作用;组织支持感通过身份认同为中介桥梁对新生代农民工工作满意度有积极作用;身份认同对组织支持感和新生代农民工工作满意度的中介关系受到新生代农民工的工作动机的影响。在高内在工作动机的作用下,新生代农民工拥有的身份认知感中工人认同对工作满意度的影响更强。而在低内在工作动机下,新生代农民工身份认知中农民认同对工作满意度的影响要比高内在工作动机下的身份认同对工作满意度的影响大。而且在高外部动机的作用下,新生代农民工拥有的身份认知感中工人认同对工作满意度的影响较弱。而在低外部动机下,新生代农民工身份认知中农民认同对工作满意度的影响要比高外部动机下的身份认同对工作满意度的影响小。内在工作动机和外部动机都可以调节新生代农民工的身份认同,内在工作动机高的新生代农民工,他们的工人认同越强,外部动机高的新生代农民工他们的农民身份认同越强。因而本研究不仅验证了组织支持感、身份认同对新生代农民工工作满意度的影响关系,拓展组织支持理论和身份认同理论的适用范围。还以工作动机为切入点,构建理论模型,深入探索其对新生代农民工工作满意度的影响研究,进一步推动新生代农民工工作满意度的理论发展。同时,本研究的研究结论对企业等用人单位也有着指导意义。企业可通过改善新生代农民工的工作环境、薪酬待遇等措施让他们感到组织的支持,并摒弃“用工双轨”等歧视政策,以及给与他们更多晋升机会和职业发展指导。这些措施能够有效的降低企业的离职率,和避免企业出现“用工荒”现象。
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