【摘 要】
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近年来,我国通信市场发展迅猛,中国联通目前正面临着严峻的考验。随着中国联通的业务的发展和客户规模的逐渐增大,现有的营销模式逐渐不能满足目前和未来的需求,成为中国联通
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近年来,我国通信市场发展迅猛,中国联通目前正面临着严峻的考验。随着中国联通的业务的发展和客户规模的逐渐增大,现有的营销模式逐渐不能满足目前和未来的需求,成为中国联通业务发展的瓶颈。面对着竞争的市场,各运营商都在加大营销服务渠道的建设,试图利用抢占渠道资源的方式来确保自己业务的发展,并同时削弱竞争对手的业务能力。本文运用营销理论对渭南联通公司的营销渠道模式进行系统的、全面的分析,采取SWOT分析方法深入分析了渭南移动通信市场的竞争态势,分析了渭南联通营销渠道存在的问题,提出了渭南联通公司面对严峻的形势,应在总结分析以前渠道建设经验教训的基础上,加大渠道的建设力度:以业务为核心的模式转变为以客户为核心的模式,利用客户资源和价值的共享来控制渠道;以销售为主体的渠道转变为以销售与服务并重的新型渠道体系,并引导渠道成员逐步转向主动服务模式;建立核心层、紧密层和松散层相结合的渠道成员体系;建立以排他性渠道为核心构架,排他与非排他相结合的渠道体系,保证优质的社会资源为渭南联通所用,抢占优质渠道资源,打击竞争对手;建立星型网状的渠道网点分布模式,采用集中与分散相结合的方式,使渭南联通的销售和服务更加贴近客户,提高客户办理联通各项业务的便利性;将管理资源进一步向渠道成员倾斜,加大对渠道管理和支撑的力度,建立对代理商的监控体系,拓展营销渠道:建立渠道伙伴关系,渭南联通和渠道成员建立共同的愿景,获得长久成功而非短期效益,实现双赢合作。由于本人在渭南联通公司负责市场营销和渠道管理,在本论文中本人发挥主要作用,限于本人水平有限,尚有许多地方有不少缺陷,将在以后的工作中不断改进和完善。
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