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员工培训是企业人力资源管理的重要内容,但是,目前我国企业培训工作开展得还很不够,培训远未能发挥其应有的作用。企业的所有者、经营者和员工必须正确认识企业培训,明确企业培训需求,制定符合企业经营战略的培训目标,从而最终实现企业与员工的“双赢”,使企业获得更大的发展。
基于以上的原因和目标,本文会从影响培训效果的三个主要因素:资源、流程和制度出发进行理论与实践研究,从三个不同的层面调查和分析大中型企业培训的现状。首先,梳理出每个层面上涵盖的主要内容及其执行方式,然后,通过该执行路径搜索影响培训有效性的关键指标,接着,通过问卷调查法直面了解大中型企业培训的状况,分析其存在的问题及成因,最后提出企业培训的有效性策略。本文的主要观点是:培训系统是一系列相互作用的因素组合,培训系统中的各种因素直接影响培训的有效性。其中外部因素有社会、企业决策者的思想观念、培训理论、技术和方法发展水平、以及培训利益相关者之间的合作等;内部因素有培训自身的资源、组织流程和管理机制。培训资源主要涵盖培训内容与课程体系、培训讲师、培训设施,它们分别解决培训中的三大问题:培训什么、由谁培训、依托什么培训。企业培训组织流程是企业培训工作的计划、实施、评估的组合,它是为了更为有效开展培训工作。培训管理机制是确保培训秩序和培训效果的各项规章制度和管理办法,它是实现培训资源合理运用和员工学习效率最大化的保障机制。
通过调查发现,目前我国企业培训中存在着动机不足、缺乏培训文化、效率低、缺失培训制度保障等诸多问题。因而,作为培训管理者,如要改变这种状况,就必须先转变观念,建立健全各项培训管理制度,完善企业培训管理体系,追求企业培训的实效,防范企业培训投资风险,才能实现培训效益的最大化。