企业产品营销道德评价研究

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随着我国市场经济的不断发展,企业为社会及广大消费者提供了日益丰富的产品,提高了人民的生活水平,为社会做出了巨大贡献。同时,市场竞争的不断加剧以及优胜劣汰的竞争规律使得一些企业采用违背法律和营销道德的手段去争取顾客和获取最大利益,比如生产和销售假冒伪劣产品,诱使消费者购买不需要的产品,制作和宣传虚假广告,夸大产品功能等。这些违背法律和道德的营销行为,不仅破坏了公平竞争原则,损害了广大消费者和社会的利益,也影响企业自身的信誉和形象,不利于企业的长期发展。营销道德是伴随着市场经济而产生的,市场经济及市场营销活动的存在,必然要求市场营销活动受营销道德的约束。 本文在分析营销道德研究的必要性、国内外研究现状、国内外研究成果和存在的问题,以及营销道德评价的基础上,对企业产品营销道德的评价进行了初步探讨。首先在分析企业非道德营销行为的基础上,根据指标体系的设计原则,建立了企业营销道德综合评价指标体系和评价模式,并将企业产品中的非道德营销行为划分为质量、安全、服务、包装和环境污染五个方面。其次是根据我国企业现实中存在的问题,对企业产品五个方面的非道德营销行为进行了详尽的分析,并对每个方面都设定了两、三个道德性因素指标,对每个指标都进行了评价和定量化处理,建立了产品质量、安全、服务、包装和环境污染的评价指标体系和评价模式,最后还进行了应用分析。
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