作为人们休闲娱乐和学习提升的重要选择,有声读物平台在信息技术推动下得到快速发展,但也形成激烈的竞争市场。在此环境下,如何持续满足用户需求并获得竞争优势,是有声读物平台亟待解决的现实问题。本文根据伍德鲁夫的用户价值理论,将上述问题转化为有声读物平台用户价值实现问题,并以有声读物平台主流用户(青年用户)为对象,综合运用用户价值理论和阶梯理论,在实证分析的基础上,对我国有声读物平台的青年用户价值展开研究。为此,本文首先通过文献调研明确本文研究对象的有效范畴。其次以伍德鲁夫的用户价值理论为基础,采用阶梯访谈法对17个样本进行一对一深度访谈,并利用阶梯式定量分析法对访谈数据进行编码和统计,得到我国有声读物平台青年用户价值模型。基于该模型分别识别我国有声读物平台属性层、结果层和价值层的核心元素;分析其用户价值产生路径和部分属性层元素用户价值缺失的原因。最后,为进一步明确有声读物平台与用户之间的关系,本文引入平台经济理论,并在此基础上探讨了有声读物平台的发展方向。研究显示,用户通过使用有声读物平台可获得29项属性层价值、14项结果层价值以及6项目标层价值,且各层均有能为用户带来更多价值的核心元素。同时,用户价值产生路径具有复杂性,这种复杂性源于各元素之间的复杂关系和用户差异。此外,部分属性层功能无法为用户提供价值,原因在于功能设计无法创造预期价值、平台策略与用户需求不符以及推广不利。最后,本文发现在平台经济视角下,深耕内容和优化社区氛围可以引发有声读物平台的交叉网络外部效应,实现平台与内容消费者、内容生产者之间的多赢。本文的研究结论可作为我国有声读物平台改进产品设计、提升服务核心价值、建立自身竞争优势的依据,也为产业发展提供了有意义的思路。