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随着知识经济时代的来临,各国的经济形态都经历着从传统工业经济到知识经济的转变。金融服务业作为典型的知识密集型行业,在对国家的经济发展起着重要的支配作用的同时,也促进着国家完成由劳动密集型到知识密集型产业转型的重要阶段。纵观我国银行业的发展趋势,国际市场竞争日益激烈,在外资银行不断涌入的金融市场,我国商业银行金融服务创新缺乏独特的优势,正面临着优质客户流失、业务范围缩减等一系列难题。以上海自由贸易试验区为例,在开放性政策的影响下,外资银行通过扩大其金融业务范畴与国内商业银行展开直接竞争。作为知识经济时