世界经济的迅猛发展和制造技术的飞速进步对传统的制造业模式提出了严峻的挑战。如何通过对商务模式的设计和创新,推动管理的升华,提升营销的效率,提高利润和市场占有率成为制造企业生死攸关的事情。因此对商务模式的研究越来越受到制造业企业家们的重视,它作为一项新兴的管理工具对企业如何在不断发展变化的新市场经济形势下,改变传统模式的不足,针对客户需求和市场需求的变化,以及如何创新出更优质高效的商务模式成为所有企业生存和发展的重要课题。FE公司是一家加拿大独资公司,是世界上最大的电子元器件分销商之一。该公司是行业内排名前十的公司内里唯一 家私人公。其独特的商务模式是该公司生存和发展的最大动力,也是该公司的核心的竞争力。本文旨在以商务模式的理论来研究和认识该公司的商务模式创新。本文以翁君奕教授的理论为指导,在全面环境互动的企业经营环境的全景研究基础上,研究FE公司的商务模式,运用介观商务模式理论和价值主张、价值支撑、价值保持和价值转换为核心概念的商务模式的价值分析体系,重点研究在客户界面的策略。并通过分析对FE公司的营销战略和弹性备货提供少许的建议。