论文部分内容阅读
随着知识经济时代的到来,作为知识的载体——人才的重要性越来越明显。企业要想取得成功,必须取得良好的组织绩效,而这最根本的还是主要依靠企业内部优秀人才去实现。然而,由于近几年经济形势的下滑,很多企业在裁员,包括了基层员工以及中层管理人员等,其中不乏具有较硬知识背景的人才,而企业也需要他们贡献自己的力量,这样,企业陷入两难的局面。企业要获得长期的竞争优势,需要员工更加积极、努力的工作,帮助企业保持持续成功的趋势。对于这些困惑,就需要真正弄清员工—组织关系对工作绩效的影响机制,且目前学术界对这方面的研究不多。因此,本文试图以企业员工为研究对象,试图打开员工—组织关系对员工个体的工作绩效作用的“黑箱”,分析其中的作用机制,同时为企业管理者提供一定的启示。 本文首先对员工—组织关系、组织认同、领导—成员交换以及工作绩效进行了系统的理论回顾;其次,以相关理论及实证研究为基础,将组织认同与领导—成员交换纳入到员工—组织关系对工作绩效的影响过程中,以探索员工—组织关系对员工工作绩效的直接作用和间接作用以及领导—成员交换的调节作用;接着,引用成熟量表设计调查问卷,共收集了312份有效问卷,对问卷的信效度也进行了充分验证;最后,通过对这312份企业员工样本数据进行实证分析,验证了本研究的假设并得到以下结论: (1)不同员工—组织关系对员工工作绩效的影响具有差异性,其中相互投资型关系模式下的员工工作绩效水平最高,而交易契约型关系模式下的员工工作绩效水平最低; (2)不同员工—组织关系对员工组织认同的影响具有差异性,其中相互投资型关系模式下的员工组织认同最高,而交易契约型关系模式下的员工组织认同最低; (3)组织认同对相互投资型关系模式与员工工作绩效之间的关系具有部分中介作用; (4)组织认同对交易契约型关系模式与员工工作绩效之间的关系具有部分中介作用; (5)高质量的领导—成员交换关系对不同关系模式与员工组织认同之间的关系的影响具有差异性,其中,高质量的领导—成员交换关系会增强相互投资型关系模式与员工组织认同之间的关系,而高质量的领导—成员交换关系会削弱交易契约型关系模式与员工组织认同之间的关系。