随着医药零售渠道的发展和变迁，更多不同规模、不同经营方式的药品销售终端涌现，为消费者购买提供便利条件。同时，由于药品分类管理的不断深入，零售药店在医药经营中的地位越来越突出。面对激烈的市场竞争，零售药店管理人员正努力摸索着通向成功的道路，他们对运营模式、管理体系、经营理念、营销观念等各个方面不断地进行改进，但毫无疑问，他们成功与否的决策权还是落在广大消费者手上，是否了解消费者必然是一个关键。　　另一方面，随着社会的发展，人们生活水平不断提高，各式各样的产品涌向市场。在面对让人眼花缭乱的货架时，消费者为了做出一个正确的购买决策，往往会通过一系列的“理性”思考。但大量的调查研究显示，完全理性的决策模式并非任何时候都能够解释消费者的行为，尤其是在消费者受到某些刺激，而临时做出没有事先计划的购物行为，人们称之为非计划性购买。作为一种普遍现象，非计划性购买能够为零售商提高产品销售量，更重要的是现有的研究成果表明，大部分的非计划性购买影响因素是可控的，也就是说，零售商可以通过一些有效的营销手段以提高消费者的非计划性购买。　　为此，本文在回顾和总结相关文献的基础上，提出非计划性购买影响因素研究模型和研究假设，并通过对零售药店的实证研究，运用x2检验和Logistic回归等统计方法进行数据分析，获得了具有统计意义和现实意义的研究结论，验证和补充了已有的研究成果，即认为非计划性购买受到情境因素、个人因素、产品因素三大方面的影响。其中以可控的售点刺激为重点，针对店员推荐、店内气氛、促销活动、店内广告等方面，提出一系列的营销建议，为零售医药企业的营销人员提供参考。