随着人类社会不断进步,医疗卫生服务需求的增长加快,人们对医疗服务的要求也相应提高。近年来,国内数万家医院和其他医疗机构正在经历医药卫生体制的深刻变革,医疗市场的竞争也越发激烈,多种所有制形式和经营方式并存、公平竞争的医疗服务体系新格局业已形成。医院不仅要深化管理体制和运行机制改革,更要强化医疗机构内涵建设,不断提高医疗服务质量,创造和谐执业环境,切实提高群众满意度。这些都对医院管理提出了新的要求。医疗质量是医院的生命线,医疗质量管理是医院管理的重中之重,当前医疗质量管理的发展现状包括医疗质量实时控制、持续质量改进、IS09000质量体系认证、循证医学、临床路径等。未来医疗质量管理发展应以严格质量要求为目标,数字化管理为基础,持续质量改进和质量管理创新为手段,科学管理和文化管理的有机结合为根本。在医院管理策略中,信息化技术合理的开发应用,可以发现和控制医疗质量问题,不仅提高医疗工作效率和提升医院经济效益,更能提高医院的管理效益,起到辅助决策作用。今后,医院的管理者还将借助医院信息管理系统中的数据仓库和数据挖掘等技术分析得出的数据,分析医疗工作中所存在的问题,提出更具有针性的解决方案,挖掘医院持续化发展的潜力。以上所述都要求医院管理者更多地去关注和研究医务人员的医疗行为,加强对医护人员在医疗服务过程中的质量管理和监督。然而,目前信息化技术在医院管理中的应用,仅仅是替代以往的手工作业,对医疗质量和医疗风险的控制能力及其管理效用并不明显,没有发挥出信息化技术应有的管理效果。本论文正是针对上述问题,以数字化、信息化技术作为现代医院管理的基础,利用医院管理系统数据库中丰富的信息资源,设计相关应用软件,对医疗质量管理敏感数据进行快速便捷的查询和分析,并对这些数据按照医疗质量管理的标准进行监测和考评,为医院的管理者提供及时准确的参考数据,促进医疗服务质量的发展,加快医院走向数字化管理的步伐,最大限度地发挥信息化技术为医院带来的管理效益。