基于学生满意度的高校就业指导服务研究

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大学生是我国人力资源的宝贵财富。大学生就业关系到我国人力资源强国的建设,关乎国计民生。随着市场经济的建立及高等教育的大众化,大学生就业形势日益严峻。大学生就业问题成为政府、高校和社会各界关注的焦点和热点。高校承担着人才培养的重任,肩负着提升大学生就业竞争力、促进大学生就业的责任与使命。严峻的就业形势下,高校就业指导服务对学生就业尤为重要。大学生是高校就业指导服务的终端。通过学生对就业指导服务的满意度评价,高校可以了解学生的需求,分析就业指导服务中存在的问题,完善就业指导服务。因此,从学生满意度的视角研究高校就业指导服务,这是一个兼具理论和现实意义的课题。本文在梳理国内外就业指导服务等相关文献的基础上,阐述高校就业指导服务等概念和相关理论,并以南京市四所高校的大学生为对象,进行高校就业指导服务学生满意度的实证研究。调查数据显示:学生对高校就业指导服务的满意度不高;学生对高校就业指导服务的满意度在个体特征上存在显著性差异。本文结合访谈内容对上述研究结果进行了深入地分析与讨论,并提出完善高校就业指导服务的建议与对策,即高校应该结合学生的个性特征,更新就业指导服务的理念;健全就业指导服务的机制;优化就业指导服务的师资队伍;丰富就业指导服务的内容与形式;完善就业指导服务的辅助保障体系;重视不同学生群体在就业指导服务需求上的差异,进而提高大学生就业竞争力,促进大学生充分就业,推动大学生人力资源的合理配置。
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