互联网的出现改变了银行的经营环境,自1995年10月世界上第一家网络银行-安全第一银行诞生以来,网络银行作为金融业和高技术产业结合的产物,不仅在技术手段和运作模式上,而且在经营理念和组织方式上均给传统银行带来了巨大的影响。越来越多的人已经意识到网络银行是未来银行发展的主流形式,也是我国银行业参与未来竞争的利器。随着中国加入WTO,外国银行纷纷进入中国市场并以网络银行业务作为进入中国金融市场的最大竞争优势,我国银行业发展网络银行已是刻不容缓。然而,由于我国的网络银行处于发展的初期阶段,因此在发展网络银行的过程中出现了许多问题,一定程度上影响了我国网络银行的发展。本文正是在这样的现实状况下研究了我国网络银行的管理系统。 论文首先对网络银行进行了基本阐述,一方面对我国在发展网络银行过程中所出现的种种问题进行了分析,运用了系统管理理论,集成管理理论,把这些问题进行集成,将问题归属于文化,管理制度和技术等方面。另一方面,由管理的职能导出系统的各个要素。在此基础上构建出网络银行管理系统。针对我国的实际情况,对我国网络银行管理系统的特征以及环境对系统的影响进行了研究。然后详细的分析了我国网络银行管理系统的各个要素,即环境,信用文化,营销,风险,组织运行和技术平台。最后,揭示出我国网络银行管理系统的实施需要灵活的协调机制和有效的信息反馈。希望本论文能促进网络银行的理论和实践的研究,并对我国发展网络银行有一定的指导作用。