在线免费试用活动对产品销量影响的研究

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产品试用是商家为了提高产品的知名度和大众接受程度而采用的营销手段。随着电子商务的兴起和发展,在线免费试用也渐渐成为了网络营销的重要形式。本文研究在网络情景下,在线免费试用活动对产品自身销量的影响,并分析试用活动的不同阶段的影响。本研究主要结合了产品试用营销的基本理论如侵蚀效应、广告营销理论以及网络口碑理论,以淘宝试用中心的二手数据为例,引入了产品评价、店铺服务评分、店铺物流得分、产品价格等变量作为控制变量。研究发现,在线免费试用活动同时具有产品试用和广告营销的特点,在试用预告阶段和试用申请阶段,由于产品试用的侵蚀效应,试用活动的开展会抑制销量的上升或者会造成销量的下滑。相对的,当试用活动结束(产品试用报告提交截止)后,由于广告的转换效应完全释放,试用活动的加速效应和扩展效应完全释放,试用报告的口碑效应完全释放,参与试用活动的产品销量会有显著提高。因此,试用活动对产品的销量有显著正向作用。另一方面,产品本身的属性及店铺本身的属性与试用活动存在交互效应。
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