随着我国经济在近年发展呈快速增长趋势,高财富、高收入和高净值人群逐渐增多,目前在我国经济社会的发展中已经形成有一定影响力的规模群体。银行对于客户的财富传承管理业务起源于欧洲,在北美不断发展起来的专门为高净值人群服务的私人银行业务在我国也迎来发展的黄金时期,也已经成为关系到商业银行市场竞争力的提高以及实现价值最大化的重要保障。而随着私人银行“一代”客群逐渐步入老龄,“二代”客群将在未来十至二十年间接管家庭财富并成为国内私人银行服务的主要对象,他们对财富的长期积累和财富传承也产生更高的期望和要求。因此,当前商业银行必须为私人银行客户提供个性化的财富传承管理规划方案。针对上述研究问题,本文首先从私人银行财富管理、私人银行大客户营销、市场细分三个角度梳理了国内外的研究现状,明确了当前国内商业银行的私人银行业务发展现状和营销手段;其次,在营销理论、私人银行理论和银行财富管理相关理论的理论支撑基础上,通过采用文献分析方法、SWOT分析等方法对A银行私人银行客户财富传承的管理进行研究。通过私人银行相关概念和相关理论对A银行当前所处的宏观经济、技术和社会环境进行分析,然后通过SWOT分析方法和问卷调查法对A银行当前私人银行客户业务的优劣势和威胁前景进行了对比总结分析,整理出当前A银行在私人银行业务发展中存在的问题和当前A银行财富传承管理业务发展缓慢的原因,最后由此得出A私人银行财富传承管理制定的策略以及执行私人银行客户财富传承管理策略的保障措施:明确市场定位分层次客户营销对策;不断推进产品和服务的改进和创新,建立合理的定价机制;健全客户营销服务体系加大宣传力度;改变被动的营销方式提供人性化服务。本文选择A银行为研究样本,以私人银行业务为研究对象,深入探讨了 A银行私人银行业务和财富传承管理研究,通过数据提出相应的私人银行客户服务营销等对策与实施建议,有助于在实践中进一步有针对性的开展银行的服务营销,也为处于类似竞争战略环境的其它地区的银行的市场细分和服务营销实践提供借鉴。