二十一世纪是信息化、网络化、数字化、智能化迅猛发展的新世纪。人类对居住城市的建设也提出了更多的要求,智慧城市建设应运而生。智慧城市一般指在城市“自然、社会、经济"系统的范畴中,能够有效获取、分类存储、自动处理和智能识别海量数据的并直接参与城市管理和服务的一项综合工程[1]。数字化供水就是基于智慧城市建设、智慧城市公用设施管理工程项目的重要组成部分。数字化供水通过政府主管部门牵头,在城市供水行业管理中,利用物联网、3S(GIS-地理信息系统、RS-遥感技术、GPS-全球定位系统)等现代计算机信息技术,对城市供水设施基本信息、运行状况数据进行采集、整合和充分利用,保障供水安全运行、有效管理,实现应急指挥,提高快速处置决策能力,提高公众服务水平。通过数字化供水的实施,形成纵向贯通、横向集成、上下联动的供水行业管理运行体系,促进供水事业的统一协调发展。数字化供水主要是通过地下管网系统持续不断地向城市供应数量充足、质量合格的水,以满足城市居民的日常生活、生产、消防、绿化和环境卫生等方面的需要。随着城市规模的不断增长,供水行业技术的不断进步、社会各行各业对水资源的需求不断扩大,安全供水、持续供水是城市供水系统亟待解决的问题。数字化供水必须对供水系统发生应急事故时导致不能持续供水问题进行周密的规划和设计以便于解决。济南水务集团应急指挥是指城市供水发生应急事故时,企业领导通过应急指挥系统在水务集团指挥大厅获取到应急事故的实时情况,从而对事故的处置进行统一指挥调度。应急指挥系统依托水务集团指挥调度中心及配套设施,在指挥调度中心实现应急事件的快速启动、资源调配、可视化调度、信息发布、远程指挥及应急结束后的评价考核,配合危机管理的全过程,应用信息技术实现跨专业和部门的信息资源、处理资源和通讯资源的实时调度。依托企业数据中心,从其它各系统提供数据和功能支持,获取基础地形图数据、管网数据、供水用户数据等企业资源数据和供水全程运行状况,为领导指挥调度提供全方位的支撑[2]。