LS电力工程有限公司（以下简称“LS电力公司”）成立于2004年，是广东乃至全国首家专业从事电气设备维护的公司，专门为用电客户提供高低压电气设备维护、检修、抢修、试验、咨询、技术改造等服务，是供电局审核通过的进网作业单位，具有电力设备设施承装（试）五级、承修三级资质。公司目前在岗人数901人，分属18个部门，为各级客户提供各种电力工程和维护服务。对于一个电力系统的设备企业，知识管理是关系企业员工专业技能的传授、直接影响其产品服务质量。公司于近年开始知识管理的工作，积极进行企业变革和调整，运用知识管理新工具变革企业的业务流程、管理模式。本研究运用知识管理成熟度来分析LS电力公司知识管理工作的现状，以便全面分析现阶段存在的问题，为提出有效的提升LS电力公司知识管理成熟度的建议。
　　本研究在梳理国内外关于企业知识管理的研究成果、选择运用知识管理成熟度模型来全面分析LS电力公司知识管理工作中存在的问题。本研究根据中国企业管理的经验、选取企业资源管理研究中心的研究成果作为基础、修订适用于LS电力公司的知识管理成熟度模型。该模型分为人的维度、流程维度和技术维度，将企业的知识管理成熟度划分为5个等级：知识无序、知识反应、知识意识、知识确认及知识共享。通过对LS电力公司生产环节、技术环节、经营服务环节共200个员工发放问卷并回收、分析，LS电力公司知识管理成熟度三个维度的总体得分分别为：人的维度51.54分；流程维度27.57分；技术维度30.5分，总得分109.61分，LS电力公司知识管理成熟度为知识反应阶段。
　　为了进一步完善LS电力公司的知识管理工作，本研究依据分析结果，提出从人的方面建立公司外部资源共享制度，根据知识更新进度、提前做好规划工作，对管理层与员工普及推广知识共享机制，引导企业和个人建立自我的知识管理意识，建立知识管理评估制度、提高其的实用性和效率度、执行力，加强绩效管理的使用有效性，制定知识管理发展战略计划等；在流程方面增强知识管理的准确度，不断推动知识的更新与完善，培养全方面的知识型人才，拓展工作的可调整性范围，优化积累过程等；在技术方面协同外包软件公司，完善系统建设，LS电力公司可以选用对外采购或联合外包公司的方式来补充缺乏知识管理专业数据分析工作的漏洞，设立使用反馈环节，特别是在知识、生产等管理系统中等措施。