保险代理人模式是1992年由美国友邦保险公司正式将个人代理营销机制带入中国,这种代理销售模式使得保险从定点的“柜台咨询”走向了主动拜访和客户维护,成为中国保险行业的主流销售模式。在推行了近30年后,保险代理制可谓深刻塑造中国保险行业,截至2018年我国共871万保险营销员。当然主流的保险营销模式的痛点也相当明显,并对于行业发展形成了掣肘,代理人营销队伍流动性大,激励制度不健全,团队管理能力弱等问题尤为显著。GB人寿作为成立不足3年的中小型寿险公司,积极拥抱移动互联网新技术,开拓建设了个人代理人、银保销售、法人及政府业务、网络销售、经代销售等多个业务渠道共同发展,并以传统的个人代理人销售渠道作为公司核心价值渠道大力建设。保险本身是相对复杂的、低频的、非刚需的虚拟化产品,所以代理人服务具有不可替代性。本文利用对GB人寿四川分公司成都团队营销管理的研究与实践,分析代理人制度、团队管理模式、销售人员培养的现状与问题,探索移动互联网技术在提升个人代理人渠道营销效能方面的运用,为GB人寿个人代理人渠道优化和创新提供依据。在代理人新人培训中,利用移动网络课程将营销重点难点碎片化处理,以便新人随时反复巩固以完成培训目的,熟练掌握运用销售技能;在销售支持平台中集成了丰富的客户管理功能,通过手机短时间操作,可实现客户分类、拜访记录追踪、生日提醒、续保提醒、家庭保障检视、保险计划书一键生成等功能,有效提升代理人展业效率;在日常团队管理中,利用移动互联网技术可及时有效掌握团队出勤信息、二次早会召开情况、个人当日拜访情况,使得内勤管理人员有效督导代理人有计划、按标准的完成不同阶段的工作职责。互联网模式的工具效率和获客成本优势,传统营销端对客户的深度触达,都是未来保险营销不可或缺的“供应链”。要完成线上、线下两端的打通和融合,无论在保险销售技术、从业人员专业化培养还是对代理人的利益关怀等方面都还有较大的提升空间。在运营体系方面,依托移动互联网技术,可以让代理人获客更精准化,推荐产品更个性化,让保险对象过程全要素数据可视化呈现,提升整体的作业和服务效能;在营销支持层面,可以有效提高营销技术含量,在获客、日常管理、培训、售后等方面提升效能,赋能团队。科技赋能将不断完善保险服务体系,改善寿险代理人渠道营销管理模式,在促进保险公司合理提升利润的同时,体现寿险的功用与价值,起到社会稳定剂与经济助推器的作用。