当前,国内银行赖以生存和发展的环境发生了剧烈变化。在这一进程中,关键岗位从业人员流失现象日趋严重。而对于在银行运营体系中占重要地位的关键岗位来说,现有流失管理对策的缺陷无法确保其在人员流失后的职能连续发挥,因此给经营带来一定程度的损失。为解决上述问题,作者提出将继任者计划引入银行关键岗位人员流失管理。本文在回顾国内外关于关键岗位继任者计划研究成果的基础上,以工商银行宁波分行等为研究对象,通过调查对银行关键岗位人员流失现状及原因进行了分析,进而指出当前银行流失管理中存在的缺陷,在此基础上提出了包括关键岗位分析、继任者甑选体系构建、继任者培养体系构建在内的关键岗位继任者计划设计,并给出了具体的实施程序。本文认为,银行关键岗位人员流失不可避免,因此,有必要根据银行自身特点实施关键岗位继任者计划,以确保此类岗位职能的持续发挥,从而在将关键员工离职的负面影响降到最低的同时,有效打通内部员工上升渠道。