大数据背景下的慢病管理服务设计研究

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近年来,慢性疾病逐渐成为我国居民健康的头号杀手,不但对患者自身造成巨大心理压力,同时给患者家庭经济和社会资源消耗带来严重的负担。因此对慢病的防治与管理刻不容缓,建立系统的慢病管理服务体系,提升慢病患者的自我健康管理意识,增加治疗依从性是应对慢病的重要举措。随着互联网和大数据技术的发展,互联网医疗成为一种新型的医疗保健模式被广泛应用在慢病管理服务中。在医疗大数据背景下的慢病管理服务体系的建立不仅可以帮助提高慢病管理效率,促进医疗信息化快速发展,改善传统的慢病管理模式中存在的问题,还能节省社区慢病医疗员工的人力成本,更加优化配置社会资源。本课题旨在通过以医疗大数据为桥梁,连接患者、医生、医院等众多利益相关者,建立规范化的慢病管理服务体系,帮助患者提高慢病管理意识、规范生活方式、强化自我管理能力。本文主要以大数据的生命周期和数据在系统中的流转处理为主线,运用服务设计相关方法和理念,以慢病管理为切入点提出大数据背景下的慢病管理服务设计策略和原则,并最终将其运用到设计实践中。
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