宜州旅游目的地品牌提升研究

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旅游市场的竞争越来越多的表现为旅游品牌的竞争,而旅游目的地品牌是旅游地核心竞争力所在,旅游目的地也已成为旅游品牌的最大使用者。但关于旅游目的地品牌提升的研究较少,很多旅游企业经营者仅从促销角度来传播信息和塑造形象,注重短期与局部利益,没有从一个旅游地的长远发展的角度进行全局考虑。一方面,大众旅游成为了一种生活方式与消费时尚,为知名度较高的成熟旅游目的地供给客源;另一方面,旅游市场的激烈竞争与消费者需求的变化,使一些名气较小的新兴旅游地对于游客的吸引力不足。游客在选择出游地时主要考虑费用、距离、时间、偏好和品牌等因素。在发展旅游成为共识的今天,旅游地的竞争已从产品竞争时期转变为品牌竞争时代。品牌的概念最初是从消费品中得来,对实物产品的品牌研究较多其成熟。人们对于品牌的定义主要分为四类:无形资产,商品综合品质,组合构成,沟通工具。但是,品牌的本质应该是供给者对于购买者的利益承诺与品质保证。宜州这座历史悠久的城市,作为一个新兴的旅游目的地,具有丰富的旅游资源,独特的民族文化,旅游发展后劲足。尽管如此,面临众多强势旅游地品牌带来的竞争威胁,要使游客能够对宜州这一旅游目的地进行显著的身份识别,而减少旅游选择的时间,降低旅游决策的风险,巩固和加强游客对旅游经历的记忆,应当提升品牌:突出品牌个性,强化品牌认知,转变品牌态度,加深品牌记忆,优化品牌形象,提高品牌满意度,扩大品牌知名度。本文把大卫.艾克的品牌资产十要素模型用于旅游目的地品牌提升的研究中来,结合品牌学、心理学、行为学、营销学、统计学等多学科知识,通过实地考察分析宜州旅游业及旅游目的地品牌现状,用问卷法、访谈法对宜州旅游目的地品牌的受众进行调查,基于品牌资产十要素模型,从品质认知、品牌回忆、品牌识别、品牌个性、品牌态度、品牌的知名度、品牌满意度与忠诚度、品牌溢价、竞争者状况、市场份额共十个方面,运用SPSS17.0和Microsoft Excel等软件对宜州国内旅游者进行分析,得出宜州这一旅游目的地品牌的受众的调查结论。并根据宜州的资源禀赋、民俗风情、历史文化、市场潜力等方面提出宜州旅游目的地品牌提升的策略,研究结论可以为宜州旅游品牌的发展提供较好的理论支持与实际指导,是一种新的尝试与探索。
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