组织认同是指组织成员感知到与其所加入组织的一致性过程及相应的行为,组织认同包括组织认同感和组织公民行为。随着知识经济社会的到来,知识型员工的组织认同越来越受到管理者的重视。本文在总结以往研究的基础上,运用人力资源管理学和组织行为学的有关理论,以华东地区的26家企业的321名知识型员工为被试,对他们的组织认同感情况进行问卷调查研究,并采用LISREL分析方法构建和验证组织认同感的因果关系模型。研究基本上证实了构思假设,主要结论如下: 1、知识型员工的组织认同感包括认知性组织认同、情感性组织认同和评价性组织认同。 2、工作特征包括技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性和工作反馈。工作特征是知识型员工组织认同感的重要影响因素。 3、组织公平包括分配公平、程序公平和互动公平。组织公平是知识型员工组织认同感的重要影响因素。 4、组织声望是知识型员工组织认同感的重要影响因素。 5、组织公民行为包括帮助行为和责任意识。组织公民行为是知识型员工组织认同感的重要结果变量。 6、工作特征、组织公平、组织声望与组织公民行为的关系中,组织认同感起到很大的中介作用,即工作特征、组织公平和组织声望影响组织认同感,再由组织认同感影响组织公民行为。 7、企业性质和任期对工作特征、组织公平与组织认同感之间的关系起部分缓冲作用。 最后,本文提出了研究结论与价值,并进一步探讨了本研究的局限以及未来相关研究的发展方向。