A银行智慧停车业务营销策略研究

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随着中国一般市民消费水平不断提高,汽车消费及汽车保有体量持续快速增长,导致大中城市停车位数量频现供需不足状态,停车难、停车管理不便捷等问题凸显。近年来,各级行政主管部门相继出台各类文件,积极支持停车管理智能化改造和停车产业高质量发展,“智慧停车”因而进入高速发展期,智慧停车的研究与发展为解决城市“停车难”等问题发挥着至关重要的作用。A银行结合行业产业的变化和自身战略方向的调整,为寻找新的客户增长点和利润来源,以贵阳市为基础阵地,于2020年面向个人客户推出银行端智慧停车业务,通过以银行APP为载体,为客户提供扫码支付、无感支付等服务,即通过提升停车体验感达到获客和活客的目的。本文首先根据A银行智慧停车业务运营一年多以来的经营发展现状,全方面分析在业务营销过程中存在的问题及原因;其次,通过PEST和SWOT分析方法,分析A银行智慧停车业务的营销环境情况,多维度研判行业发展、市场竞争等情况;最后,结合存在的问题及营销环境状况,依据STP分析工具和4C营销理论对A银行在智慧停车业务营销策略上提供科学合理的优化建议,为商业银行拓宽获客渠道、提升客户综合贡献价值等提供借鉴。
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