20世纪90年代中期以来，我国开始处在一个经济发展的机遇期与社会矛盾的凸显期并存的局面。在这样一个经济转轨、社会转型的错综复杂的社会大环境下，贫富分化、社会不公，加上利益均衡机制、社会矛盾纠纷调处化解机制等一系列制度尚不健全而导致了群体性事件频发。而伴随着计算机和互联网的普及，中国已经成为世界上网民最多的国家，并且“低年龄、低学历、低收入”的结构也不可避免的导致了各种由网络引发的群体性事件也不断发生，频率也超过了现实中的群体性事件。这对当今社会稳定和发展都不同程度的造成了一定的影响。网络群体性事件是指在互联网环境下，一些网民为了维护自身的利益或者实现某种目的，对某一社会现象进行信息传播、号召舆论以表明观点或发泄不满，并很快使之成为焦点，从而引起更多网民的关注响应，而最终对网络社会和现实社会产生一定的影响。它具有参与人数众多、参与面广，瞬间爆发、信息快速高度传播，虚实互动、现实与网络交替，影响范围广等特征，加大了政府监控与引导的难度。如何正确认识及化解网络群体性事件成为了政府管理的挑战与难题，同时也是社会多元主体应尽的职责义务。因此，多元主体参与网络群体性事件治理并进行良性互动是是一个很好的解决办法，也是未来的发展趋势。本文参照前人的研究成果，试运用科学研究的方法，从公共管理学、传播学等视角为出发点，以治理理论、危机管理理论、多中心理论等为理论支撑，采用文献分析法、案例分析法等方法对多元互动中存在的问题进行探讨，对其成因进行了分析，并分析了多元互动的必然性和可行性，然后对多元互动中各主体的职责、关系进行了分析，以此为基础对多元主体间的互动关系进行了完善，以优化多元互动，并提出了解决多元互动问题的对策。本文的特点在于根据危机管理不同阶段的不同任务与目标从动态的角度对多元主体的互动关系进行了优化、重构，以期对处理中国网络群体性事件起到实践指导意义。