当前国内电子元器件销售以传统的线下销售为主,然而近几年来中国正由全球电子制造中心转型为设计研发中心,新技术更新换代速度加剧,整个产业链的竞争更加激烈,客户要求更方便更高效的产品和技术服务。与此同时,国内电子信息技术和电子商务的快速发展,为电子元器件的互联网在线交易提供了客观条件。近年来,国际电子元器件在线分销巨头Mouser、Digi-key、派睿(e络盟前身)等公司纷纷进入中国市场,提供互联网在线交易服务。这些公司凭借种类齐全的在库备货、透明的价格和快速的交货服务,在国内电子元器件分销行业开辟出一块新天地。国内一些本土电子元器件分销商看准这一发展趋势,及时推出互联网在线交易业务,其中有些公司取得了很大的成功。本文旨在为H公司在线交易制定有效的营销策略,基于国内电子元器件分销行业的现状,对H公司所处的行业环境、市场状况、及主要竞争对手进行分析。基于组织购买行为理论,进行客户调查问卷设计、调查和数据分析,结合客户需求、沟通方式、便利渠道及愿意支付成本四个营销组合要素(4Cs)提出营销策略。本文通过调研分析发现,原装正品质量保障、不设批量限制、良好的公司信誉、值得信赖和便捷的付款方式、协助用户选型及提供产品应用支持等,是客户选择网站购买电子元器件的影响或者决定因素。因此,开展电子元器件在线营销,必须注重和满足客户这些方面的需求和诉求,才能赢得客户的青睐和选择。