近年来,国内越来越多的纺织企业面临人工短缺、出口货物关税增加、客户要求交货周期缩短的压力。这些压力要求企业能够对不断变化的市场做出快速反应,并能开发出满足客户需求的个性化、定制化产品。同时由于客户对产品的期望值不断提高,很多产品在市场上的销售周期不断变短,这些必然要求企业能够快速反应,充分调配企业内部的资源,满足客户的需求。企业要缩短交货期,实现对市场的快速反应,必然需要对作为竞争优势重要来源之一的订单管理系统进行优化与创新,而作为信息处理与管理的订单信息服务管理流程优化则是企业稳步发展的重要基础。本文通过对YD纺织集团的订单流管理现状进行分析,查找订单信息服务管理流程存在的问题。通过成立系统改善项目小组和价值流改善项目小组,针对企业内部存在的订单信息服务管理问题,利用价值流理论、快速反应理论进行订单流程分析,利用计算机信息化手段改进原有的订单信息服务管理系统,对企业自身订单信息服务管理流程进行优化。本文开展的主要工作有以下几个方面:对订单信息服务管理流程优化的基本概念和理论进行了整理和阐述,分别对生产周期理论、快速反应理论、供应链价值流理论进行了详细的论述,对各理论的影响因素和基本原则进行了阐述,为后续YD纺织集团订单信息服务管理流程优化的实施奠定了理论基础。针对YD纺织集团TH客户订单信息服务管理流程的现状进行分析,对现有流程的执行过程进行了详细的阐述,通过调查问卷的方式,指出YD纺织集团现有订单信息服务管理流程存在系统信息无法共享、信息集成度低、辅助工具不完善、系统实时性不强等问题。指出订单信息服务管理流程优化的必要性,为后续订单信息服务管理流程优化思路和实施指明了方向。运用快速反应理论、精益生产理论以及供应链价值流理论,针对YD纺织集团TH客户订单流的价值流现状图和未来图进行分析,提出了具体的系统改进方案和流程改进策略,通过成立系统改善小组和价值流改善小组,详细的论述了订单信息服务管理系统优化和内部供应链流程优化的改进思路和实施过程,指出持续改善供应链价值流的重要性,并对以订单流为中心的供应链绩效考核体系进行了阐述。通过对比YD纺织集团实施订单信息服务管理流程优化前后订单交付期、执行效率、客户满意度等情况,证明实行订单信息服务管理流程优化后的效果显著,指出订单信息服务管理流程优化对提高企业的市场竞争力具有重要意义。随着项目的实施,YD纺织集团产品交货期得到明显缩短,取得了预期的成果。