【摘 要】
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组织行为学研究方向上的学者们对员工的反馈寻求行为的研究十分重视,传统意义上的反馈基本都是组织领导向员工的单向反馈,但这种反馈形式对于组织发展扩张的作用随着时代的进步已经是越来越小了。而自下而上的由员工发起的反馈寻求行为作为一种主动性行为,可以使员工的能动性得到加强,使员工可以及时有效地克服工作上遇到的各种困难,从而帮助自身获得更为清晰的职业生涯发展方向以及为组织创造更多的绩效。组织可以从多个角度展
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组织行为学研究方向上的学者们对员工的反馈寻求行为的研究十分重视,传统意义上的反馈基本都是组织领导向员工的单向反馈,但这种反馈形式对于组织发展扩张的作用随着时代的进步已经是越来越小了。而自下而上的由员工发起的反馈寻求行为作为一种主动性行为,可以使员工的能动性得到加强,使员工可以及时有效地克服工作上遇到的各种困难,从而帮助自身获得更为清晰的职业生涯发展方向以及为组织创造更多的绩效。组织可以从多个角度展开来提升员工的反馈寻求行为,领导风格便是其中之一。亲和型幽默指上级对公司员工使用积极的幽默,缩短自己和员工的距离,进而创造积极的工作环境等特征。目前学术界较为缺乏公司员工的反馈寻求行为和亲和型幽默之间的联系研究。综上,本文探讨了领导的亲和型幽默对反馈寻求行为的作用以及其中的作用机制。本文采用实证研究方法对所提出的研究模型进行检验。首先对亲和型幽默、反馈寻求行为、上下级关系以及领导组织化身相关文献进行梳理总结,提出假设并构造理论模型;接着使用相关变量的成熟量表来对问卷进行设计并且对一手数据进行回收,使用实证数据分析软件对收集到的数据进行分析处理,得出结论如下:(1)亲和型幽默积极影响员工的反馈寻求行为。(2)上下级关系正向作用于反馈寻求行为。(3)上下级关系对本文主效应起到中介作用。(4)亲和型幽默、上下级关系、反馈寻求行为、领导组织化身构成有调节的中介模型。当领导组织化身程度较高时,相较于低领导组织化身而言,会正向促进亲和型幽默对反馈寻求行为的间接影响。本研究所做出的的理论贡献在于:(1)对反馈寻求行为前因变量的实证研究进行了一定程度的拓展。(2)验证了上下级关系对本文主效应的中介作用。(3)选择领导组织化身为调节变量,探讨了亲和型幽默影响反馈寻求行为的边界条件,扩展了反馈寻求行为的相关研究。从实践意义上来看:(1)亲和型幽默对员工反馈寻求行为起到正向作用,因此企业可以对领导层进行有针对性的培训,强化对亲和型幽默的使用。(2)本研究结果对于组织领导对自己进行审视,若在平时和下属相处的过程中存在不合适的言行应及时改正从而改善上下级关系。(3)领导组织化身的作用和意义应该引起组织的高度重视,组织可以根据本文的最终结果考虑是否在人力资源部门的招聘环节或者是对员工的培训环节将领导组织化身作为一个重要指标来进行参考,从而帮助组织获得更好的发展。最后,通过分析本文现有的研究局限性,提出未来研究展望。
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