从财务战略角度分析中信银行场景获客模式

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近年来,中国正在走向世界,成为国际社会中重要的一员,并在移动支付中成为引领世界的旗帜和标杆。随着移动支付等第三方支付工具和互联网金融的快速发展与高度冲击,尤其是在我国经济形式转变为新常态的经济变化期间内,我国银行业遭遇了前所未有的冲击。在传统银行业务中,主要依托于固定的物理网点作为获客的主要手段,而传统业务获客成本高,获客效果慢,始终困扰着银行业务的快速发展。在当前银行业从高速扩张的发展期迈入增速降低的成熟期时,作为股份制商业银行之一的中信银行,尤其是在物理网点相对较少,无法像国有行、城商行一样依靠网点优势快速获客的情况下,勇于做出新的尝试。本文将以中信银行为例,探索在这种环境下场景获客的新尝试是否符合中信银行的财务战略,是否能够解决一定的问题。本文首先针对国内外银行业在获客模式上的运用进行了梳理,针对当前国内银行的盈利结构进行了分析,发现提高非利息收入与银行创新相辅相成,然后针对中信银行,分析了其EVA、成长性,并根据近5年的上述指标作出了财务战略矩阵,根据财务战略矩阵,提出中信银行应该加大对新业务的投入,针对该结论,笔者提出了中信银行目前尝试的线上场景获客能够在未来解决目前获客难、获客贵的问题,建议中信银行应加大该业务的投入,落实新业务的窗口期优势。这不仅仅是因为他行同质化竞争的压力,更是走出一条自有特色的金融服务的必由之路,这也不仅仅是为了创新而创新,更是为了创造更大的品牌价值。
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