员工的“德”与“才”对授权型领导行为的影响机制研究

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现今社会竞争日趋激烈,组织管理者通常使用的一种管理方式是授权,这也是组织为了提高自身竞争力而采取的一种重要方法。和其他种类领导(比如变革型领导、支持型领导、交易型领导等)相比,授权型领导的一个明显区别在于其更重视领导者和下属共享权力,以便下属领导自己并自主决策,能够独立工作。为了使组织的灵活性和效率得到提高,竞争力得到增强,企业亟需培养一批具备权力共享意识、愿意表现授权型领导行为的管理人员。伴随着授权型领导理论研究的不断深入,学术界逐渐从授权型领导的作用机制研究转向授权型领导的影响研究,但目前学术界在该领域的研究成果还相对单一、零散,主要从管理者自身视角出发进行研究。本研究基于中国情境,采用扎根理论研究方法,构建了管理者授权型领导行为的“我能(I can)”、“我愿(I am willing to)”、“我该(I should)”影响因素模型(即CWS模型)。在CWS影响因素模型的基础上,根据中国传统的“德才观”,检验员工的“德”(员工伦理行为)和“才”(员工工作绩效)与管理人员授权型领导行为的关系。笔者在福建厦门、泉州、福州等地对11家高星级饭店的420名普通员工和他们的管理人员进行了问卷调查,检验笔者的概念模型与各个假设。310份管理人员与员工的配对问卷的数据分析结果表明:(1)员工的伦理行为和员工的工作绩效都对管理者的授权型领导行为有显著的正向影响,并且管理者对员工的信任感部分中介了二者之间的关系;(2)管理者的权力地位风险考量调节了管理者对员工的信任感与授权型领导行为之间的关系。在管理者权力地位风险考量较低的情况下,管理者对员工的信任感与授权型领导行为之间的正相关关系更强。笔者根据定性和定量研究结果为企业培养授权型领导者提出了四点建议:(1)建立、健全考核监督机制,防止员工滥用权力;(2)加强对员工的培训,提高其各方面的能力;(3)建立管理人员与员工间的信任关系;(4)营造良好的授权环境。最后阐述本研究的结论、贡献、不足之处以及学术界的未来研究方向。
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